Même les orga­ni­sa­tions les plus expé­ri­men­tées sont aux prises avec les exigences en ressources des méthodes de recru­te­ment tradi­tion­nelles. C’est là que la merveille de l’au­to­ma­ti­sa­tion du recru­te­ment vient à la rescousse. En exploi­tant des outils de pointe et des stra­té­gies tech­no­lo­giques, les entre­prises peuvent insuf­fler une nouvelle vie à leurs proces­sus d’embauche grâce à l’au­to­ma­ti­sa­tion du recru­te­ment. Il s’agit de gagner un temps précieux, d’aug­men­ter l’ef­fi­ca­cité et, surtout, d’amé­lio­rer vos résultats.

Qu’est-ce que l’automatisation du recrutement ?

L’automatisation du recru­te­ment fait réfé­rence au proces­sus par lequel les recru­teurs auto­ma­tisent leurs tâches et leurs flux de travail en utili­sant la puis­sance de l’IA.

Cela implique diverses acti­vi­tés, telles que le télé­char­ge­ment d’offres d’emploi, la réponse aux e‑mails ou l’uti­li­sa­tion d’un système de suivi des candi­dats. L’objectif est de réduire la charge de travail, ainsi que de créer un proces­sus de sour­cing plus fluide et plus efficace.

Pourquoi l’automatisation du recrutement est-elle désormais indispensable ?

Autrefois, les mots auto­ma­ti­sa­tion du recru­te­ment inspi­raient soit la crainte de perdre son emploi, soit susci­tait un air dubi­ta­tif de la part de l’auditeur.

Aujourd’hui, l’automatisation du recru­te­ment est en passe de deve­nir une fonc­tion­na­lité omni­pré­sente et indis­pen­sable pour les agences de recru­te­ment et de place­ment de person­nel du monde entier. L’IA (Intelligence Artificielle) et le RPA (Robotic Process Automation) sont désor­mais large­ment présents dans les proces­sus de recrutement.

Et il n’y a pas de retour en arrière possible. L’IA a changé la donne en matière de recru­te­ment. Contrairement à la croyance popu­laire, son utili­sa­tion n’empêchera pas les humains de recru­ter. Au contraire, cela inten­si­fiera le contact humain et permet­tra aux recru­teurs d’agir plus effi­ca­ce­ment dans des domaines vitaux du proces­sus de recru­te­ment.

Le recru­te­ment a connu une restruc­tu­ra­tion appro­fon­die pour inté­grer l’au­to­ma­ti­sa­tion et l’IA. Cela a conduit à une meilleure portée et à une plus grande effi­ca­cité pour atti­rer les meilleurs talents.

Découvrez pour­quoi l’aban­don progres­sif des méthodes de recru­te­ment tradi­tion­nelles au profit de proces­sus auto­ma­ti­sés peut revi­go­rer et revi­ta­li­ser votre entreprise.

Embauchez des candidats de meilleure qualité

C’est notre objec­tif ultime, n’est-ce pas ? La qualité prime toujours sur la quan­tité – et c’est là que vous devriez réali­ser (et appré­cier) les avan­tages de l’au­to­ma­ti­sa­tion du recru­te­ment. En utili­sant des algo­rithmes pour sélec­tion­ner les candi­dats, les entre­prises de recru­te­ment peuvent garan­tir que seuls les candi­dats les plus quali­fiés sont pris en compte pour les postes. Cela peut permettre d’éco­no­mi­ser du temps et des ressources qui seraient autre­ment consa­crées à des entre­tiens avec des candi­dats non qualifiés.

De plus, chaque fois qu’un nouvel emploi s’ouvre et néces­site un profil simi­laire à ceux précé­dem­ment nommés, les recru­teurs peuvent reve­nir au système de suivi des candi­dats (ATS) et invi­ter les candi­dats ayant un profil simi­laire et précé­dem­ment reje­tés. La néces­sité de parcou­rir l’ensemble du proces­sus pour trou­ver un candi­dat possé­dant les bonnes quali­tés est nette­ment réduite.

Avec l’IA ou l’ap­pren­tis­sage auto­ma­tique, il est d’au­tant plus facile d’ob­te­nir des candi­dats de qualité qu’une fois qu’une IA a appris les facteurs qui font la réus­site d’un candi­dat, elle modi­fiera consi­dé­ra­ble­ment ses critères de recherche jusqu’à ce qu’elle ne vous présente que les meilleurs candidats.

Réduisez la charge de travail redondante

Avec l’au­to­ma­ti­sa­tion du recru­te­ment, une énorme quan­tité de charge de travail, large­ment banale et souvent redon­dante (par exemple : publi­ca­tion d’offres d’emploi, envoi de demandes d’en­tre­tien) est aban­don­née. Traditionnellement, le proces­sus de sélec­tion préli­mi­naire peut prendre jusqu’à 23 heures pour une seule embauche. En moyenne, 75 à 88 % des curri­cu­lum vitae reçus pour un poste ne sont pas quali­fiés. Si vous parve­nez à auto­ma­ti­ser votre flux de travail, vous pouvez trou­ver les bons candi­dats pour le poste sans avoir à passer des jour­nées à passer au crible des CV non perti­nents. Il s’agit d’un défi de recru­te­ment majeur que vous pouvez relever.

Vous pouvez utili­ser un système de suivi des candi­dats (ATS) pour présé­lec­tion­ner les candi­dats qui conviennent le mieux à votre entre­prise. De plus, les algo­rithmes de l’IA peuvent prédire avec succès (sur la base de données histo­riques) les candi­dats du bassin de candi­dats suscep­tibles de réus­sir au poste.

Réduisez le temps d’embauche

L’automatisation de certaines étapes du proces­sus de recru­te­ment peut réduire le délai total d’embauche, une mesure essen­tielle pour analy­ser et évaluer l’ef­fi­ca­cité des acti­vi­tés de recrutement.

Lorsqu’un grand nombre de tâches préa­lables à l’entretien sont auto­ma­ti­sées et confiées à l’IA, les recru­teurs peuvent se concen­trer sur des tâches plus impor­tantes telles que l’établissement de rela­tions et les entre­tiens. Puisque la première étape du proces­sus est accé­lé­rée, les étapes suivantes le sont égale­ment. Et grâce à une base de données centra­li­sée, toutes les infor­ma­tions sont stockées au même endroit pour amélio­rer la gestion de la rela­tion client et les analyses de recrutement.

Éliminez les préjugés

Les préju­gés restent fréquents parmi les recru­teurs. Ils peuvent prendre diffé­rentes formes, les plus impor­tantes étant : le biais de confir­ma­tion, l’effet d’attraction de simi­la­rité et l’effet de halo. Les recru­teurs peuvent, consciem­ment ou incons­ciem­ment, impo­ser des préju­gés sexistes, poli­tiques ou raciaux lors­qu’ils parcourent les candidatures.

Heureusement, ce problème peut être résolu – dans une certaine mesure – en faisant appel à l’IA pour le recru­te­ment. L’utilisation d’un logi­ciel de recru­te­ment contri­bue à réduire le risque de préju­gés incons­cients à l’égard de certaines infor­ma­tions démo­gra­phiques des candi­dats (par exemple : école précé­dente, code postal, etc.) tout en mettant l’ac­cent sur leurs compé­tences et leurs mérites.

Améliorez l’expérience candidat

C’est un défi pour les recru­teurs d’in­te­ra­gir avec des milliers de candi­dats et d’éta­blir un canal de commu­ni­ca­tion effi­cace avec chacun d’eux indi­vi­duel­le­ment. Un excellent moyen d’entretenir de bonnes rela­tions avec les recrues poten­tielles est d’utiliser un chatbot.

Un chat­bot est une alter­na­tive plus effi­cace pour tous les besoins de commu­ni­ca­tion d’un candi­dat jusqu’à l’étape de plani­fi­ca­tion des entre­tiens. Il peut répondre de manière satis­fai­sante aux FAQ des candi­dats concer­nant le poste et le proces­sus de candidature.

Les chat­bots peuvent collec­ter des infor­ma­tions perti­nentes auprès des candi­dats et les clas­ser selon diverses mesures. Ils faci­litent le travail du recru­teur et garan­tissent en même temps que les candi­dats ne sont pas lais­sés dans l’in­cer­ti­tude en atten­dant une forme de commu­ni­ca­tion. Le chat­bot infor­mera les candi­dats à chaque étape du proces­sus. Une telle commu­ni­ca­tion garan­tira à ces deman­deurs d’emploi une expé­rience positive.

1. Questions de présélection automatisées et classement

Réduisez l’encombrement grâce à la présé­lec­tion auto­ma­ti­sée. Cette fonc­tion­na­lité permet aux employeurs d’éva­luer rapi­de­ment les compé­tences, les quali­fi­ca­tions et l’ex­pé­rience d’un candi­dat. Créez des ques­tions person­na­li­sées qui corres­pondent à vos besoins et lais­sez l’al­go­rithme faire le reste : notez les réponses et clas­sez les candi­dats en fonc­tion de vos critères prédé­fi­nis. Cela réduit non seule­ment le temps consa­cré aux tâches manuelles, mais améliore égale­ment la cohé­rence et la préci­sion. Le résul­tat ? Des candi­dats de haut calibre à portée de main et une augmen­ta­tion majeure de vos taux de rétention.

2. Présélection rapide et rejet

Améliorez votre flux de travail de recru­te­ment grâce à la présé­lec­tion auto­ma­ti­sée. Établissez des règles pour accé­lé­rer la sélec­tion et le rejet, ainsi que des mises à jour person­na­li­sées du statut des candi­dats. Cette approche libère les recru­teurs des tâches banales et four­nit un feed­back oppor­tun aux candi­dats. Il vous permet égale­ment de vous concen­trer sur les candi­dats de premier plan sur la base des évalua­tions précé­dentes, de ratio­na­li­ser votre parcours de recru­te­ment et d’amé­lio­rer l’ex­pé­rience candidat.

3. Entretien vidéo à sens unique

Devenez inter­na­tio­nal grâce aux entre­tiens vidéo à sens unique – one-way video inter­view. Cette méthode pratique et auto­ma­ti­sée vous permet d’éva­luer les capa­ci­tés et la person­na­lité d’un candi­dat sans problèmes de plani­fi­ca­tion ou de dépla­ce­ment. Les candi­dats peuvent enre­gis­trer leur entre­tien à leur conve­nance, visible par les recru­teurs à tout moment et en tout lieu. Cet outil vous libère des contraintes géogra­phiques et vous permet d’ac­cé­der à un vivier de talents diver­si­fié et mondial.

4. Profilage des entretiens vidéo

Montez d’un cran avec le profi­lage des inter­views vidéo. Cette fonc­tion­na­lité combine l’in­tel­li­gence arti­fi­cielle, la recon­nais­sance faciale, le trai­te­ment du langage natu­rel – natu­ral language proces­sing (NLP) – et l’ana­lyse vocale pour créer un profil de candi­dat complet. En tempé­rant les préju­gés incons­cients, cela améliore l’équité et l’objectivité de votre proces­sus de recru­te­ment. Tirez parti de ce profi­lage riche en données pour complé­ter vos juge­ments subjec­tifs, accé­lé­rer la prise de déci­sion et poten­tiel­le­ment réduire votre délai d’embauche de 90 %.

5. Planification transparente des entretiens

Éliminez le chaos du calen­drier grâce à la plani­fi­ca­tion auto­ma­ti­sée des entre­tiens. Synchronisez un calen­drier auto­ma­tisé ou un plani­fi­ca­teur de réunions avec votre plate­forme de messa­ge­rie ou votre système ATS. Cela permet aux demandes de plani­fi­ca­tion des candi­dats de remplir auto­ma­ti­que­ment le calen­drier du recru­teur, libé­rant ainsi du temps pour des tâches plus critiques. Il garan­tit égale­ment une expé­rience de recru­te­ment fluide pour les candi­dats avec des options de réunion pratiques et des réponses rapides.

6. Communication automatisée

Révolutionnez la commu­ni­ca­tion avec les candi­dats grâce à l’au­to­ma­ti­sa­tion. Intégrez des messages texte, des e‑mails ou des chat­bots auto­ma­ti­sés dans votre proces­sus de recru­te­ment. Ces outils ampli­fient l’en­ga­ge­ment, accé­lèrent le flux de commu­ni­ca­tion et four­nissent des mises à jour en temps oppor­tun sur les offres d’emploi et l’état du recru­te­ment. Ils auto­ma­tisent égale­ment les tâches de routine et les réponses aux ques­tions fréquem­ment posées.

7. Publication d’offres d’emploi intelligente

Maximisez votre portée grâce aux plate­formes d’offres d’emploi auto­ma­ti­sées. Ces outils vous permettent de diffu­ser simul­ta­né­ment des offres d’emploi sur plusieurs sites Web et sites d’emploi, ce qui vous fait gagner du temps et des efforts. Ils four­nissent égale­ment des données sur les indi­ca­teurs de perfor­mance au travail, tels que le nombre de clics et de candi­da­tures reçues, vous aidant ainsi à affi­ner votre stra­té­gie de recrutement.

8. Suivis automatisés

Améliorez le suivi de vos candi­dats grâce à l’au­to­ma­ti­sa­tion. Automatisez le suivi et la réponse aux e‑mails ou aux appels des candi­dats, rédui­sant ainsi le temps consa­cré aux tâches manuelles. Envoyez des messages person­na­li­sés basés sur les inter­ac­tions passées, garan­tis­sant une commu­ni­ca­tion cohé­rente et une expé­rience candi­dat exceptionnelle.

9. Mises à jour du statut en temps réel

Tenez tout le monde informé grâce aux mises à jour de statut auto­ma­ti­sées. Configurez des noti­fi­ca­tions auto­ma­tiques pour four­nir aux recru­teurs et aux candi­dats des mises à jour sur l’avan­ce­ment des candi­da­tures. Cette trans­pa­rence améliore le proces­sus de recru­te­ment, permet­tant aux recru­teurs de répondre rapi­de­ment aux requêtes. Il permet égale­ment de suivre le parcours de chaque candi­dat, four­nis­sant ainsi un aperçu de l’ef­fi­ca­cité de votre stra­té­gie de recrutement.

10. Rapports et analyses automatisés

Exploitez la puis­sance des données grâce à des rapports auto­ma­ti­sés et à des analyses de recru­te­ment. Utilisez ces infor­ma­tions pour comprendre quels candi­dats sont les mieux adap­tés à chaque poste, ainsi que le coût global par embauche. Ils mettent égale­ment en évidence les domaines poten­tiels d’amélioration, permet­tant ainsi de prendre des déci­sions éclai­rées pour amélio­rer l’efficacité et réduire les coûts.

Conseils pour l’automatisation du processus de recrutement

  • Commencez petit : n’automatisez pas l’ensemble de votre proces­sus de recru­te­ment d’un seul coup. Commencez par quelques tâches et déve­lop­pez-les à mesure que vous deve­nez plus compétent.
  • Rechercher l’adhésion des parties prenantes : assu­rez l’alignement et l’adhésion de toutes les parties prenantes, y compris les respon­sables du recru­te­ment, les recru­teurs et les profes­sion­nels des ressources humaines.
  • Restez flexible : soyez prêt à peau­fi­ner votre proces­sus de recru­te­ment auto­ma­tisé en fonc­tion des commen­taires et de l’évo­lu­tion des besoins.
  • Mesurez les résul­tats : évaluez régu­liè­re­ment les résul­tats de votre auto­ma­ti­sa­tion pour vous assu­rer qu’elle four­nit les résul­tats souhaités.
  • Choisissez des outils appro­priés : sélec­tion­nez des outils d’au­to­ma­ti­sa­tion qui corres­pondent à vos besoins et à votre budget.
  • Formez votre équipe : inves­tis­sez du temps dans la forma­tion de votre équipe pour maxi­mi­ser l’ef­fi­ca­cité des outils d’automatisation.
  • Surveillez et ajus­tez : surveillez de près les proces­sus auto­ma­ti­sés et ajus­tez-les si nécessaire.
  • Personnalisez l’ex­pé­rience : malgré l’au­to­ma­ti­sa­tion, effor­cez-vous d’of­frir une expé­rience person­na­li­sée aux candidats.

L’automatisation du recru­te­ment est la baguette magique qui peut trans­for­mer votre proces­sus de recru­te­ment. En auto­ma­ti­sant les éléments clés, vous pouvez amélio­rer consi­dé­ra­ble­ment votre effi­ca­cité, gagner du temps et offrir une expé­rience candi­dat de qualité supérieure.

Cependant, n’oubliez pas que l’automatisation du recru­te­ment n’est pas une solu­tion miracle. Cela néces­site une sélec­tion minu­tieuse des bons outils et tech­niques, en adéqua­tion avec les besoins et le budget de votre orga­ni­sa­tion. Cela néces­site égale­ment un suivi régu­lier, une mesure des résul­tats et les ajus­te­ments néces­saires pour rester efficace.

En conclusion

Compte tenu de la dyna­mique actuelle du monde des affaires, il n’y a pas de retour en arrière : les agences de recru­te­ment et de place­ment de person­nel doivent soit réno­ver l’en­semble de leurs opéra­tions, soit se lais­ser distan­cer par la concur­rence. Nous espé­rons que l’ana­lyse ci-dessus vous four­nira une compré­hen­sion complète des outils d’au­to­ma­ti­sa­tion du recru­te­ment et de la manière de les adop­ter dans votre proces­sus quotidien.

Fabien Perez
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